Будьте пильними! Після 7 разів (ТОВ «Автор») та 15 разів (АТ «ІІТ») неправильного вводу пароля ваш носій буде заблоковано та з’явиться вікно із попередженням:
 

Відновити роботу носія “Алмаз-1К” виробника АТ “ІІТ” можна через утиліту ІІТ Електронний ключ «Алмаз-1К».Конфігурація.

А для відновлення роботи носіїв від ТОВ “Автор” виконайте наступне:
 

1. Увійдіть у Адміністрування – Сертифікати – Встановлені сертифікати та оберіть меню Файл – Захищений носій (Token) – Цілковите очищення

2. У відкритому вікні Цілковите очищення*, оберіть ваш захищений носій у полі Пристрій для збереження секретних ключів, після чого введіть новий пароль до нього.

*Цілковите очищення передбачає видалення інформації із захищеного носія.

3. Після очищення носія необхідно згенерувати новий секретний ключ, використовуючи новий пароль до носія та отримати новий сертифікат у кваліфікованого надавача електронних довірчіх послуг.

Відеоінструкція "Що робити, якщо захищений носій заблоковано?"