LINКOS GROUP: в авангарде цифровых изменений

Linkos Group – самая большая национальная IT-компания и одна из немногих успешно работающих на отечественном рынке исключительно для украинского бизнеса. Компания вот уже несколько десятков лет формирует цифровую экономику страны, взяв на себя ответственность в отрасли, где даже мелкие ошибки и погрешности чреваты большими финансовыми и репутационными уронами. Об актуальных продуктах, тенденциях и веяниях цифрового рынка рассказала СЕО Linkos Group Алеся Белоусова в интервью Leadership journey.

Leadership Journey: Какие факторы сегодня определяют современную украинскую компанию как инновационную и вас – как двигателя этих изменений?

Алеся Белоусова: Все инновации, которые сегодня внедряют компании, так или иначе связаны с IT-технологиями. Именно они помогают объединить данные, процессы и людей, чтобы лучше взаимодействовать с потребителем, предоставлять ненавязчивый  удобный сервис, быстрее адаптироваться  с учетом изменений внешней среды и быть более гибкими.

Мы разрабатываем IT-продукты и решения, организовываем полный цикл автоматизации  бизнес-процессов на предприятии и  выстраиваем электронный обмен документами между бизнесом и государством вот уже 18 лет. Мы начали внедрять  автоматизацию управления деятельностью предприятия и электронную отчетность в 90-х, сегодня наш продукт по документообороту M.E.Doc знает практически каждое предприятие страны.

Как только появилась законодательная возможность использовать электронные документы, мы стали одним из первых сертификационных центров, который и по сей день выдает и популяризирует электронную цифровую подпись на рынке. Конечно, одновременно мы создали программные продукты - как для бизнеса, так и для государства, которые  с успехом используются для обмена юридически значимыми документами на всех этапах их жизни.

Как оцифровать бизнес, как перевести модель поведения на предприятии в цифровой формат, чтобы убрать то, что десятилетиями делалось «руками», как избавится от «бумаги» без финансовых рисков и обмениваться официальными документами между контрагентами исключительно в электронном виде – это все в плоскости нашей компетенции.

Сегодня для любого бизнеса крайне важна скорость, которая становится главным конкурентным преимуществом. Всю жизнь мы помогаем предприятиям ускоряться путем предоставления продуктов и услуг, которые оцифровывают их бизнес-процессы и помогают выстроить бухгалтерию без бумаг. Именно в этих решениях мы считаемся экспертами и всегда первые реализовываем все новации в этой сфере, устанавливая стандарты обмена электронными документами. Мы понимаем, какая ответственность возлагается на нас, поскольку работаем с фискальными документами, где любая оплошность чревата штрафами. Мы несем ответственность за украинский бизнес, поскольку то, что мы разрабатываем сегодня, завтра будет использовать вся страна. 

LJ: Назовите актуальные разработки, над внедрением которых сейчас работает компания. 

А.Б.: Теперь у нас более глобальная задача – из крупного игрока в сфере документооборота мы переросли в компанию, которая готова выйти на рынок с новым решением – универсальной платформой для обмена электронными документами ПТАХ. Это аналог почты будущего, но цифровой. Мы уже построили электронный документооборот для некоторых государственных служб и внедрили решение аналогичное платформе ПТАХ в Государственной фискальной службе Украины для доставки накладных между плательщиками в реальном времени. Сейчас у нас уже есть технологическое решение с экспертизой, которое легко может быть имплементировано для бизнеса.

Как работает ПТАХ? Так же, как и VISA в платежной системе, только на уровне документов, гарантированной доставки и стандартизации. В нашем случае платформа объединяет всех разработчиков клиентского софта.

Это не коммерческий проект, он не монетизируется. ПТАХ предоставляет всем разработчикам единые условия и стандарты игры на рынке электронных документов, чтобы каждый смог подключиться и обмениваться данными с любой программой.

LJ: Какими еще актуальными разработками от Linkos Group сможет вскоре воспользоваться пользователь?

А.Б.:  Наши разработки сейчас используют в пилотном проекте Государственной фискальной службы Украины по внедрению e-Receipt – альтернативного решения РРО. Основная цель проекта заменить кассовые аппараты на софт в любом устройстве.

Чек можно будет фискализировать  без использования РРО, и мы считаем это решение очень достойной альтернативой бумажным чекам. Для этого продавцу будет достаточно зарегистрировать в режиме реального времени через ГФСУ электронный чек путем подписания своей ЭЦП  с любого девайса.

В то же время, мы постоянно ведем работу в направлении упрощения программ для пользователей. Пользователи все меньше хотят вникать в технологии, поэтому наши разработки становятся более простыми и безупречными.

LJ: Каких тенденций в цифровом мире ожидать в ближайшее время?

А.Б.: Смартфоны привели к резкому ускорению цифровизации и они же нам диктуют новые условия игры. Сегодня мы все озабочены последними трендами - персонализацией клиента. Все технологии, которые сейчас разрабатываются и будут актуальны в будущем, используют персонализированные подходы. Мировые лидеры независимо от сферы деятельности, используют персонализацию клиента для качественного предоставления сервиса. Все инновационные лидеры Украины будут собирать и анализировать информацию о поведенческих активностях и предпочтениях клиента, чтобы прислать то предложение, которое больше всего подходит именно ему.

В современных реалиях надо быстро делать то, что еще никто не сделал. Чтобы предвидеть тенденцию, куда двинется технология, мир, а за ней рынок, необходимо уметь устанавливать тренды, а не следовать им. Тогда твою технологию подхватят, и она станет частью жизни каждого.